Article 1 – Applicabilité.

Ces conditions font partie de tous les contrats avec Wastas.nl et s'appliquent à toutes ses actions et actes juridiques (autres), sauf accord exprès et écrit contraire. Les dérogations à ces conditions ne sont valables que si elles sont expressément convenues par écrit. Les conditions générales provenant du client, dérogeant à ces conditions, ne sont valables que si elles sont acceptées par écrit par Was- en Strijkservice Haaglanden.

Article 2 – Définitions.

Dans ces conditions, les mots suivants ont les significations indiquées ci-après :
a. Matériel : tous les tissus dont le textile est composé.
b. Équipement : toutes les machines et installations, y compris les périphériques dits annexes, avec lesquels le textile est traité, ainsi que les pièces qui y appartiennent ;

Article 3 – Offres.

Les offres, devis, prix et estimations, qu'ils figurent ou non dans des listes de prix, publicités ou autres, sont entièrement sans engagement, sauf indication expresse contraire.

Article 4 – Exécution des travaux/délais de livraison.

La période ou le moment auquel Strijkservice Haaglanden doit avoir exécuté les travaux ou livraisons convenus est fixé dans l'attente que les circonstances dans lesquelles la livraison aura lieu ne changent pas après l'acceptation de la commande.

Si un tel changement de circonstances survient, quelle que soit sa prévisibilité, entraînant un retard, le délai convenu de livraison sera reporté en conséquence, sans préjudice des dispositions de l'article 11 concernant le cas où Strijkservice Haaglanden ne pourrait temporairement ou définitivement respecter l'accord conclu entre les parties en raison d'un cas de force majeure.

L'expédition, le transport et/ou le transfert des marchandises, y compris les matériaux, se font toujours aux frais et risques du client.

Article 5 – Collaboration du client.

Le client doit toujours fournir à Was- en Strijkservice Haaglanden en temps utile toute la coopération, les données et informations que Was- en Strijkservice Haaglanden juge nécessaires et utiles pour exécuter correctement les travaux ou livraisons confiés. Si des textiles présentant des défauts sont proposés, le client doit en informer Was- en Strijkservice Haaglanden à l'avance. Le linge destiné uniquement au service de repassage doit être livré propre et intact. Nous vous prions de vérifier vos vêtements pour objets personnels. Veuillez fournir des cintres pour les blouses et/ou chemises. Si aucun cintre n'est fourni, Was- en Strijkservice Haaglanden peut en fournir contre paiement. Si vous n'êtes pas présent à l'heure convenue pour la collecte ou la livraison de votre linge à repasser, des frais de livraison supplémentaires seront facturés.

Article 6a – Garantie.

La garantie de Was- en Strijkservice Haaglanden signifie que Was- en Strijkservice Haaglanden répare gratuitement les défauts dans les services qu'elle a fournis. Lorsque Was- en Strijkservice Haaglanden accorde une garantie, le client est tenu de coopérer pleinement. La coopération inclut notamment la remise du textile proposé afin de le traiter à nouveau. Le lavage est effectué conformément aux étiquettes d'entretien ; en cas de divergence, Was- en Strijkservice Haaglanden n'en est pas responsable.

Article 6b – Aucune garantie.

La garantie expire au moment où le client apporte lui-même des modifications aux services fournis par Was- en Strijkservice Haaglanden sans l'autorisation de Strijkservice Haaglanden. Strijkservice Haaglanden se réserve le droit de suspendre la garantie si les factures ne sont pas payées dans les délais impartis.

Article 7 – Tarifs.

Les tarifs indiqués par Was- en Strijkservice Haaglanden tarifs sont toutes taxes comprises, ainsi qu'exclusifs de toute autre taxe imposée par les autorités, sauf accord explicite contraire. Les prix augmentent chaque année aux Pays-Bas en raison de l'inflation. Cela affecte également nos coûts. Toute modification des prix peut être appliquée à tout moment. Les prix actuels sont publiés sur le site web.

Article 8 – Paiement.

Les paiements doivent être effectués ponctuellement aux dates convenues selon la méthode communiquée par Was- en Strijkservice Haaglanden au client. Si le client ne paie pas à temps, Was- en Strijkservice Haaglanden est autorisé à facturer un intérêt de 1 % du montant de la facture pour chaque mois ou partie de mois de retard. Tous les montants facturés au client doivent être réglés sans réduction, retenue ou compensation, en toute monnaie légale néerlandaise, le client n'ayant jamais le droit de suspendre son obligation de paiement. Was- en Strijkservice Haaglanden est en droit d'exiger un paiement anticipé du client avant de poursuivre la prestation, jusqu'à concurrence du montant que Was- en Strijkservice Haaglanden a ou aura à recevoir du client. Was- en Strijkservice Haaglanden peut également réclamer au client, en plus des montants facturés et des intérêts, tous les frais extrajudiciaires engendrés par le retard de paiement. Ces frais sont dus notamment lorsque Was- en Strijkservice Haaglanden a fait appel à un tiers pour le recouvrement. Ils seront calculés conformément au tarif de recouvrement conseillé par le groupe de travail sur les frais extrajudiciaires de l'Association néerlandaise de la Justice, avec un minimum de 100 € . Le simple fait que Was- en Strijkservice Haaglanden ait fait appel à un tiers indique l'ampleur et l'obligation de paiement des frais extrajudiciaires. Tout montant reçu par Was- en Strijkservice Haaglanden du client sera d'abord affecté au paiement des intérêts et frais éventuels, puis toujours à la facture la plus ancienne en souffrance.

Article 9 – Résiliation et annulation anticipées.

Si le client ne remplit pas correctement ou dans un délai imparti, ou ne respecte pas à temps une quelconque obligation découlant d'un contrat, il est en défaut et Was- en Strijkservice Haaglanden est en droit, sans mise en demeure ni intervention judiciaire, de :
– suspendre l'exécution du contrat et des contrats directement liés jusqu'à ce que le paiement soit suffisamment garanti et/ou ;
– résilier totalement ou partiellement ce contrat et tous les contrats directement liés, après une suspension de quatorze jours, sans préjudice des autres droits de Strijkservice Haaglanden en vertu de tout autre contrat avec le client, et sans que Was- en Strijkservice Haaglanden soit tenu à une quelconque indemnité.

En cas de sursis de paiement (provisoire), de faillite, de cessation d'activité ou de liquidation du client, tous les contrats avec le client seront résiliés de plein droit, sauf si Was- en Strijkservice Haaglanden informe le client dans un délai raisonnable qu'il souhaite l'exécution (totale ou partielle) du ou des contrats concernés, auquel cas Was- en Strijkservice Haaglanden est en droit, sans mise en demeure, de :
– suspendre l'exécution du ou des contrats concernés jusqu'à ce que le paiement soit suffisamment garanti et/ou ;
– suspendre toutes les éventuelles obligations envers le client, sans préjudice de tous les autres droits découlant de tout autre contrat avec le client et sans que Was- en Strijkservice Haaglanden ne soit tenu à aucune indemnisation.

Le client peut résilier un contrat à durée indéterminée à tout moment, en respectant un préavis de deux mois. Les abonnements sont facturés à l'avance et par période au début de chaque période. Une résiliation peut être effectuée pour une période suivante en respectant un préavis de deux mois. Après un an, le préavis est d'un mois.

Article 10 – Abonnements

Les abonnements sont facturés par période et le montant facturé est prélevé sur votre compte. Tous les abonnements ont un préavis de deux mois. Après un an, le préavis est d'un mois. La suspension de l'abonnement ne peut jamais être rétroactive.

Article 11 – Responsabilité.

Was- en Strijkservice Haaglanden n'est pas responsable des vêtements lavés et/ou repassés qui sont cassés, endommagés et/ou perdus, sauf si cela est dû à une intention ou une négligence de Was- en Strijkservice Haaglanden. Si Was- en Strijkservice Haaglanden devait être tenu responsable des dommages aux vêtements repassés, ceux-ci seront évalués en fonction de la valeur d'usage des vêtements et ne pourront jamais dépasser 50 € par commande, par client.
La valeur d'usage est entendue ici comme la valeur d'achat originale du linge à repasser, déduction faite de l'amortissement pour la durée d'utilisation de cet objet. Pour les objets de valeur qui n'ont pas été présentés comme tels et qui ne doivent pas raisonnablement être traités comme tels par Was- en Strijkservice Haaglanden, la valeur d'achat sera déterminée sur la base de la valeur normale d'un objet comparable. Was- en Strijkservice Haaglanden n'est également pas responsable de la perte d'objets ou d'argent laissés dans le linge à repasser. Was- en Strijkservice Haaglanden n'est en aucun cas responsable des dommages indirects subis par le client ou des tiers, y compris les dommages consécutifs, les dommages immatériels, les dommages d'entreprise ou environnementaux.

Le client dégage Was- en Strijkservice Haaglanden de toute réclamation de tiers concernant des dommages causés par l'utilisation faite des articles fournis par Was- en Strijkservice Haaglanden.

Article 12 – Force majeure.

Was- en Strijkservice Haaglanden n'est pas responsable si et dans la mesure où elle ne peut pas remplir ses obligations en raison de force majeure. La force majeure est entendue comme toute cause extérieure, ainsi que toute circonstance qui ne doit raisonnablement pas être imputée à Was- en Strijkservice Haaglanden. Les retards ou manquements des fournisseurs, les possibilités de transport et les grèves sont expressément considérés comme des cas de force majeure. Si et dans la mesure où Was- en Strijkservice Haaglanden ne peut temporairement pas remplir son obligation en raison de force majeure, les éventuelles boîtes manquées seront traitées ultérieurement.

Article 13 – Litiges.

Toutes les conventions sont exclusivement soumises au droit néerlandais. Tous les litiges découlant des offres et des contrats, quel que soit leur nom, sont soumis à la compétence du tribunal civil compétent dans le lieu d'établissement de Was- en Strijkservice Haaglanden, sauf disposition légale contraire.