Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten met Wastas en zijn van toepassing op al haar (overige) handelingen en rechtshandelingen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden slechts indien en voor zover uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Algemene voorwaarden, afkomstig van de opdrachtgever, afwijkende van deze voorwaarden, gelden slechts indien en voor zover deze schriftelijk door Wastas zijn aanvaard.

In deze voorwaarden hebben de volgende woorden de daarachter vermelde betekenissen:

• a. Materiaal: alle stoffen waaruit het textiel is samengesteld.
• b. Apparatuur: alle machines en installaties, inclusief de zogenaamde randapparatuur, waarmee het textiel wordt bewerkt, evenals de daartoe behorende onderdelen.

Aanbiedingen, offertes, prijzen en prijsopgaven, al dan niet voorkomend in prijslijsten, advertenties en dergelijke, zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.

Het tijdvak waarbinnen, c.q. het tijdstip waarop Wastas de overeengekomen werkzaamheden of leveringen zal moeten hebben verricht, is vastgesteld in de verwachting dat de omstandigheden waaronder de (op)levering zal plaatsvinden, na de aanvaarding van de opdracht niet zullen wijzigen.

Indien een dergelijke wijziging der omstandigheden, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan, plaatsheeft zodat vertraging wordt veroorzaakt, wordt het overeengekomen tijdstip van (op)levering dienovereenkomstig verschoven, onverminderd het hierna in artikel 12 bepaalde voor het geval dat Wastas door overmacht een tussen partijen gesloten overeenkomst tijdelijk of blijvend niet kan nakomen.

Verzending, vervoer en/of overdracht van goederen, daaronder begrepen materialen, geschiedt steeds voor rekening en risico van de opdrachtgever.

De opdrachtgever zal Wastas steeds tijdig alle medewerking, gegevens en inlichtingen verschaffen die Wastas noodzakelijk en nuttig acht teneinde de opgedragen werkzaamheden of leveringen naar behoren te kunnen verrichten. Indien er textiel wordt aangeboden waarvan bekend is dat dit defecten vertoont, dient de opdrachtgever Wastas hiervan vooraf op de hoogte te stellen. Wasgoed bestemd voor de strijkservice dient schoon en heel aangeleverd te worden. U wordt verzocht uw kleding te controleren op persoonlijke bezittingen. Gelieve kleerhangers mee te leveren voor blouses en/of overhemden. Indien geen kleerhangers zijn meegeleverd kunnen deze, tegen betaling, door Wastas worden geleverd. Mocht u niet aanwezig zijn op het afgesproken tijdstip van halen of brengen van uw wasgoed, dan zijn wij genoodzaakt extra bezorgkosten in rekening te brengen.

De Wastas-garantie houdt in dat Wastas gebreken in de door haar geleverde diensten kosteloos herstelt. Wanneer Wastas garantie verleent, is de opdrachtgever verplicht alle medewerking te verlenen. Met medewerking verlenen wordt onder meer bedoeld: het opnieuw beschikbaar stellen van het aangeboden textiel met als doel het textiel nogmaals te behandelen. Er wordt gewassen volgens de waslabels; mocht onverhoopt toch een afwijking ontstaan, dan is Wastas hiervoor niet aansprakelijk.

De garantie vervalt op het moment dat in de door Wastas geleverde diensten door de klant zelf wijzigingen worden aangebracht zonder toestemming van Wastas. Wastas heeft het recht de garantie op te schorten indien facturen niet binnen de gestelde termijn betaald worden.

De door Wastas opgegeven prijzen zijn inclusief omzetbelasting, evenals exclusief eventuele andere heffingen opgelegd van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Jaarlijks stijgen de prijzen in Nederland door prijsinflatie. Dat heeft ook effect op onze kosten. Eventuele prijswijzigingen kunnen op elk moment worden doorgevoerd. Actuele prijzen staan op de website.

Betalingen vinden stipt op de overeengekomen tijdstippen plaats op de door Wastas aan de opdrachtgever mede te delen wijze. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft tijdig te betalen, is Wastas gemachtigd een rentevergoeding van 1% van het factuurbedrag in rekening te brengen voor elke maand of een gedeelte daarvan waarmede de betalingstermijn wordt overschreden. Alle aan de opdrachtgever in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting, inhouding of verrekening worden voldaan, in enig Nederlands wettig betaalmiddel; de opdrachtgever heeft nimmer het recht de betalingsverplichting op te schorten. Wastas is gerechtigd, alvorens (verder) te presteren, van de opdrachtgever te eisen dat vooruitbetaling plaatsvindt, maximaal tot het beloop van het bedrag dat Wastas van de opdrachtgever te vorderen heeft en/of zal krijgen.

Wastas is gerechtigd naast de factuurbedragen en de rente van de opdrachtgever te vorderen alle buitengerechtelijke kosten die door de niet-tijdige betaling zijn veroorzaakt. Buitengerechtelijke kosten zijn verschuldigd in ieder geval wanneer Wastas zich voor de invordering van de hulp van een derde heeft verzekerd. Zij worden berekend in overeenstemming met het incassotarief dat door de werkgroep buitengerechtelijke kosten van de Nederlandse Vereniging voor Rechtspraak wordt geadviseerd, met een minimum van € 100,-. Uit het enkele feit dat Wastas zich heeft verzekerd van de hulp van een derde blijkt de grootte van en de gehoudenheid tot betaling van de buitengerechtelijke kosten. Ieder bedrag dat Wastas van de opdrachtgever ontvangt zal allereerst strekken tot voldoening van alle eventueel verschuldigde rente en kosten, en daarna steeds van de langst openstaande factuur.

Indien de opdrachtgever niet behoorlijk of niet binnen een gestelde termijn voldoet aan enige verplichting die uit een overeenkomst mocht voortvloeien, is de opdrachtgever in verzuim en is Wastas gerechtigd zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst:

• de uitvoering van de overeenkomst en direct daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of
• die overeenkomst en alle direct daarmee samenhangende overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden, nadat de opschorting veertien dagen heeft geduurd, een en ander onverminderd andere rechten van Wastas onder welke overeenkomst met de opdrachtgever dan ook, en zonder dat Wastas tot enige schadevergoeding zal zijn gehouden.

In geval van (voorlopige) surseance van betaling, faillissement, stillegging of liquidatie van de opdrachtgever, zullen alle overeenkomsten met de opdrachtgever van rechtswege zijn ontbonden, tenzij Wastas de opdrachtgever binnen redelijke termijn meedeelt nakoming van (een deel van) de betreffende overeenkomst(en) te verlangen. In dat geval is Wastas zonder ingebrekestelling gerechtigd:

• de uitvoering van de betreffende overeenkomst(en) op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld; en/of
• alle eventuele verplichtingen ten opzichte van de opdrachtgever op te schorten, een en ander onverminderd alle andere rechten onder welke overeenkomst met de opdrachtgever dan ook en zonder dat Wastas tot enige schadevergoeding is gehouden.

Opdrachtgever kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd te allen tijde opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden. Abonnementen worden vooraf en per periode gefactureerd aan het begin van elke periode. Een opzegging kan worden doorgevoerd voor een opvolgende periode met inachtneming van twee maanden opzegtermijn. Na een jaar is de opzegtermijn één maand.

Abonnementen worden per periode gefactureerd en het gefactureerde bedrag wordt geïncasseerd van uw rekening. Alle abonnementen hebben een opzegtermijn van twee maanden. Na een jaar is de opzegtermijn één maand. Opschorting van het abonnement kan nooit met terugwerkende kracht.

Wastas is niet aansprakelijk voor kapot, beschadigd en/of verloren gegaan was- en/of strijkgoed, tenzij dit te wijten is aan opzet of nalatigheid van Wastas. Mocht Wastas aansprakelijk gesteld kunnen worden voor schade aan het goed, dan zal deze worden vastgesteld aan de hand van de gebruikswaarde, en kan de schadevergoeding nooit hoger oplopen dan € 50,- per opdracht, per klant.

Onder gebruikswaarde wordt in dit verband verstaan de originele aankoopwaarde van het goed onder aftrek van de afschrijving voor de gebruiksduur van die zaak. Bij waardevolle zaken die niet als zodanig zijn aangeboden en door Wastas niet redelijkerwijs als zodanig behoeven te worden behandeld, zal bij de vaststelling van het aankoopbedrag uitgegaan worden van de normale waarde van een vergelijkbare zaak. Tevens is Wastas niet aansprakelijk voor het verloren gaan van voorwerpen of geld dat is achtergebleven in het wasgoed. Wastas is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van de opdrachtgever of derden, waaronder mede begrepen gevolgschade, immateriële schade, bedrijfs- of milieuschade.

De opdrachtgever vrijwaart Wastas voor aanspraken van derden betreffende schade die wordt veroorzaakt door het gebruik dat van het door Wastas geleverde wordt gemaakt.

Wastas is niet aansprakelijk indien en voor zover zij haar verplichtingen niet kan nakomen door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke zaak van buitenaf, evenals elke omstandigheid die in redelijkheid niet voor risico van Wastas behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door toeleveranciers, vervoersmogelijkheden en werkstakingen gelden uitdrukkelijk als overmacht. Indien en voor zover Wastas haar verplichting door overmacht tijdelijk niet kan nakomen, zullen op een later tijdstip de eventueel gemiste rondes worden ingehaald.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit aanbiedingen en overeenkomsten, hoe dan ook genaamd, worden onderworpen aan het oordeel van de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van Wastas, tenzij wettelijke bepalingen zich daartegen verzetten.